150$ üzeri Ücretsiz Kargo

Sıkça Sorulan Sorular

Cevapları Aşağıda Bulabilirsiniz

Bize ulaşmadan önce, lütfen aşağıdaki SSS bölümünü kontrol edin; cevapları burada daha hızlı bulabilirsiniz.

Nakliye
SSS için

Nakliye

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Şimdilik Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Avrupa Birliği ve Türkiye'ye gönderim yapıyoruz. Birçok ülkede distribütörlerimiz bulunmaktadır ve ayrıca distribütörlerimizden de satın alabilirsiniz. Dağıtım ağı listemizi inceleyin.

İthalat vergisi ödeyecek miyim?

Aşağıdaki ülkelerde ithalat vergisi muafiyeti bulunmaktadır: Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık (BK), Türkiye, Almanya, Fransa, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre.

Nereden gönderim yapıyorsunuz?

Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Avrupa Polonya ve Türkiye'de depolarımız bulunmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Türkiye ve çoğu Avrupa ülkesine yapılan gönderilerde vergi alınmamaktadır.

Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?

Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Avrupa ülkelerine teslimat 3-9 iş günü (hafta sonları ve tatil günleri hariç) sürer.

Posta kutularına veya APO adreslerine gönderim yapıyor musunuz?

Hayır, şu anda posta kutularına veya APO adreslerine gönderim yapmıyoruz.

Takip numarası alacak mıyım?

Siparişiniz gönderildiğinde, takip bilgileri içeren bir e-posta otomatik olarak tarafınıza gönderilecektir. Takip bilgileri e-postanıza ulaşmazsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve sizin için kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bize bildirin.

Siparişimi nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?

Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, lütfen siparişinizi verdikten sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz işleme alındıktan sonra değişiklik yapmamız veya iptal etmemiz mümkün değildir.

İhtiyacım olduğunda nasıl yardım alabilirim?

Size yardımcı olmak için hazırız. Lütfen yukarıdaki e-posta aracılığıyla iletişime geçin. Pazartesi'den Cuma'ya kadar 08:00 - 17:00 MST saatleri arasında hizmetinizdeyiz.

Satış ve Satış Sonrası
SIKÇA SORULAN SORULAR İÇİN

Satış ve Satış Sonrası

Herhangi bir indiriminiz veya promosyonunuz var mı?

İndirimleri yalnızca promosyonlar sırasında sunuyoruz.

MJJC ürünlerini üçüncü taraf bir siteden veya mağazadan satın aldım, yine de yardımcı olabilir misiniz?

Satın aldığınız site veya mağazayla iletişime geçmenizi öneririz. Ancak yine de size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişimin hasarlı gelmesi durumunda ne yapmalıyım?

Yardım talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Hasarlı ulaşan herhangi bir ürünün teslimattan sonraki 10 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir. Adınıza hasar talebinde bulunmak için resim veya video talep edebiliriz. Örneğin: kutunun ve hasarlı ürün(ler)in resmi.

Siparişlerimden ürünler eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

Yardım talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Eksik olan ve teslimattan itibaren 10 gün içinde bildirilmesi gereken tüm ürün(ler).

Siparişimi teslim almazsam ne yapmalıyım?

Siparişinizi teslim almadıysanız veya
takip bilgileri 'teslim edildi' yazmasına rağmen siparişinizi almadıysanız,
yardım istemek için lütfen bizimle iletişime geçin. Sizin adınıza kayıp sipariş talebinde bulunmak için bir
beyanname doldurmanızı talep edebiliriz.

Köpük tabancasıyla ne kadar şampuan kullanılır?

100 ml şampuan ile 900 ml su, şişede iyice karıştırılacaktır.

Sorun Giderin
SIKÇA SORULAN SORULAR İÇİN

Sorun Giderin

Sızdıran adaptör

Kauçuk O-ring kopmuş olmalı. Kauçuk O-ring'i yenisiyle
değiştirerek sorunu çözebilirsiniz. Kauçuk O-ring boyutu 15x2.4mm'dir (dış
çap 15mm, kalınlık 2.4mm).

Köpük tabancası yoğun köpük yapmıyor.

1. Ağırlıklı topu kontrol edin ve tıkanmadığından emin olun.
2. İçinde balmumu bulunmayan başka kaliteli bir şampuan kullanın. Balmumlu şampuan iyi köpük oluşturamaz. Şampuan ve Su Oranı: Şişede 100 ml şampuan ile 900 ml su.
3. Akülü basınçlı yıkama makinesi kullanıyorsanız, onunla iyi köpük elde edemezsiniz.
4. Basınçlı yıkama makinenizin maksimum basıncı 120 Bar (1700 psi) altındaysa, daha yoğun köpük elde etmek için orifisi 1,1 mm'lik bir orifis ile değiştirebilirsiniz.

Basınçlı yıkama makinesi köpük aparatı ile bir çalışıp bir duruyor.

Basınçlı yıkayıcınızın maksimum basıncı 120 Bar'dan (1700 psi) yüksekse,
1,1 mm'lik ağızlık kullanmayın; 1,25 mm'lik ağızlık kullanmanız gerekir.

Basınçlı yıkayıcınızın maksimum basıncı 180 Bar'dan yüksekse,
1,35 mm'lik ağızlık kullanmanız gerekir.

Köpük tabancası eskisi kadar uzağa püskürtmüyor.

İçindeki filtreler muhtemelen kir veya kimyasal kalıntılarla tıkanmıştır. Tıkalı filtreyi değiştirmek için yeni bir filtre kiti almanız gerekmektedir.

Filtrelerin kimyasal kalıntılarla tıkanmasını önlemek için, aracınızı her yıkadıktan sonra 30 saniyeye kadar temiz su püskürtmeniz gerekmektedir.

Tıkanan filtreleri temizleyebilir miyim?

Çoğu durumda, filtreler kirle değil,
kimyasal kalıntılarla tıkanır. Ve kimyasal kalıntıları suyla temizlemek mümkün değildir.

Bu yüzden, yeni bir filtre almak daha iyi bir çözümdür.

Adaptör köpük tabancasıyla birlikte dönüyor, sıkılaştırılamıyor.

Adaptörü köpük tabancası gövdenizle sıkıştırmanız ve adaptörü tetikleme tabancanıza takmadan önce adaptörün doğru yönde olduğundan emin olmanız gerekir. Adaptörün yeterince sıkı olmadığını düşünüyorsanız, adaptörü vidalamadan önce köpük tabancası dişine biraz teflon bant kullanın.

Şişe, köpük tabancası Pro kapağıyla sıkılaştırılamaz.

Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, kapağı yenisiyle değiştirmenin gerekli olup olmadığına bakacağız.

İşte foam cannon Pro için kapağın nasıl değiştirileceğine dair video.

https://youtu.be/-1lHaKh7i7g